Je n'arrive pas à accéder à une application.

Comment accéder à une application ?

1. Connectez-vous à votre compte sur le site du CTIFL : https://www.ctifl.fr/customer/account/login
2. Rendez-vous sur la page **Applications - OAD** : https://www.ctifl.fr/applications
3. Sélectionnez l'application souhaitée.
4. Cliquez sur « Accéder à l'outil »

L'accès à l'application ne fonctionne pas ?

Votre session de connexion est valable pendant 6 mois. Si celle-ci a expiré, nous vous recommandons de :

1. Vous déconnecter du site CTIFL.
2. Vider le cache de votre navigateur internet.
3. Vous reconnecter à votre compte.
4. Retourner sur la page Applications - OAD et relancer l'application.

Le problème persiste ?

Si malgré ces vérifications vous ne parvenez toujours pas à accéder à l'application, contactez notre assistance en précisant :

• le nom de l'application concernée ;
• le navigateur utilisé (Chrome, Firefox, Edge, Safari, etc.) ;
• le message d'erreur affiché, le cas échéant ;
• une capture d'écran du problème rencontrée.

Ces informations nous permettront de vous accompagner plus rapidement.